登录与账号

登录提示「登录失败」或「invalid username or password」

先确认三件事：

1. 账号是否属于当前入口。Console 和 Boss 的账号体系相同，但入口不同。
2. 密码是否正确，注意大小写和输入法。
3. 账号是否被禁用。联系管理员在「用户管理」中查看状态。

仍然失败时，使用登录页的「忘记密码」，或联系管理员重置密码。

登录后提示「当前账号不能自助创建工作空间」

账号没有加入任何工作空间。联系管理员把账号加入目标工作空间，并分配角色。

忘记密码

1. 在登录页单击「忘记密码」。
2. 按页面提示输入账号并验证。
3. 设置新密码后重新登录。

平台未启用自助找回时，联系管理员在「用户管理」中重置。

账号无法登录

先确认账号和密码，再检查账号是否被禁用。仍然失败时联系管理员在「用户管理」中查看状态并重置密码。

能否多人共用一个账号

不建议。多人共用会让操作日志无法区分责任人，也会让配额和密钥归属混乱。需要多人使用时，请管理员创建独立账号。