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告警管理 / 消息通知
「消息通知」查看已发送的告警通知记录，页面说明为「查看已发送的告警通知记录」。当值班人员反馈没有收到告警，或需要确认某个通知对象的测试消息是否发出时，在这一页按接收人、通知类型和发送状态核对。
前提条件
- 已登录 Boss 管理侧。
- 账号具备「告警中心」>「告警管理」>「消息通知」的访问权限。
- 已经产生过告警通知或执行过「测试发送」。
界面说明
截图采集于 2026-11-02，环境：开发环境。
顶部是集群范围切换，依次为「昇腾183」「昇腾集群」「成员集群」「主集群」，截图中选中「主集群」。
筛选区从左到右依次是「接收人」输入框、「通知类型」筛选、「发送状态」筛选和时间范围「10-03 23:34:44 至 11-02 23:34:44」。右侧是列显隐图标和刷新图标。
表格列依次为：
| 列 | 说明 | 截图示例 |
|---|---|---|
| ID | 通知记录 ID，超出列宽时截断，右侧有复制图标 | 342cbf90-c2… |
| 发送状态 | 本次发送的结果，前置圆点 | 失败 |
| 通知类型 | 使用的通知渠道，以标签展示 | 邮件、电话 |
| 接收人 | 接收该通知的账号或地址，超出列宽时截断 | auto-case-nt-96… |
| 内容 | 通知正文的摘要 | duty 通知测试 |
| 发送时间 | 通知发出的时间 | 2026-1… |
截图中当前页的 7 条记录发送状态均为「失败」，其中 6 条通知类型为「邮件」，1 条为「电话」；「内容」均为「duty 通知测试」。底部左侧显示「共 17 条」，每页可选「10 条/页」，右侧为翻页控件，截图中当前为第 1 页，共 2 页。
操作步骤
按发送状态排查
- 单击「发送状态」筛选。
- 选择要查看的状态，例如只看「失败」记录。
- 结合「通知类型」和「接收人」定位失败的渠道和对象。
按接收人查找
- 在「接收人」输入框中输入账号或地址的一部分。
- 需要限定时间段时，单击时间范围并选择起止时间。
- 列表只保留匹配的记录，底部条数同步变化。
复制记录 ID
- 找到目标通知记录。
- 单击 ID 右侧的复制图标。
- 粘贴到沟通记录或工单中，便于他人定位同一条发送记录。
结果验证
筛选后列表只显示符合条件的记录，底部「共 N 条」与当前结果一致。按接收人搜索后，结果行的「接收人」列均包含输入的关键字。复制 ID 后，粘贴内容与行内 ID 前缀一致。
注意事项
- 本页是只读记录，页面没有重发或删除按钮；需要重新发送时到「通知对象」执行「测试发送」。
- 记录按时间范围过滤，截图中的范围为 10-03 23:34:44 至 11-02 23:34:44；查不到记录时先放宽时间范围。
- 「发送状态」为「失败」表示该次通知未成功，排查时先核对「通知类型」和「接收人」。
- 「接收人」「内容」「发送时间」在列宽不足时会截断显示，完整值以打开记录或横向滚动后的内容为准。
- 页面只展示当前账号有权访问的集群和通知记录。